プロジェクトストーリー

インタビュアー：プロジェクト開始当時、北海道の採用市場はどのような状況でしたか。
　
藤原：ほとんどの企業や店舗が、人員不足や採用難に苦しめられている状況でした。人手が足りないことは、単純に現場が大変になるという目の前の問題だけでなく、企業の売上の低下や企業成長を遅れさせる原因となる重大な問題です。だからこそ、採用のお手伝いを通じて、多くの企業を元気にしたい。地元である北海道を元気にしたい。そんな強い気持ちで、立ち上げからこれまで駆け抜けてきました。

インタビュアー：素晴らしいですね。藤原さんのその“強い想い”はどこからきているのですか。
　
藤原：私は前職で約7年間、飲食店の調理師として働いていました。当時、中々採用ができず従業員も定着しないといった状況で、結果私自身休みも少なく、勤務時間も長く、生産性も落ち、企業のいう『資本は人なり』という言葉を痛感していました。自分がその大変さをよく知っているからこそ、採用支援事業を行うメディアハウスに入社し、『できるだけ多くのお客様を助けたい！』という思いがありましたね。
　
インタビュアー：とはいえ、新しい市場を開拓するのは大変ではなかったですか。
　
藤原：逆に言えば、良くも悪くも失うものが何もない状況でもありました。なので、まずはメディアハウスを知ってもらうこと。目の前のお客様の悩みを解決すること。今考えられるベストな方法をお客様に提案し実行していくことなど、自分たちなりに考えて地道に、コツコツと取り組んできました。
　
インタビュアー：札幌オフィスはどんな雰囲気ですか。
　
藤原：札幌オフィス内には“あれ良かったよ！”“これがダメだった”“こうしようと思うんだけどどう思う？”というような会話が飛び交っています。誰かに答えを教わったわけではないのですが、自分やメンバーで一緒に考えたり、共有したり、社内の他の拠点の社員に聞いたり、お客様の状況や提案に対しての結果であったり、自らが考え、自らで感じた実体験をもって、さらに知識や経験を進化させています。

インタビュアー：日々の営業活動において、大切にしていることはありますか。
　
藤原：私はこの仕事は、単純に求人メディアのご案内ではなく、お客様が抱える課題に合わせたご提案ができる、コンサルティング要素の強い仕事だと考えています。求人広告に出す前に、採用のその先まで考えた上で、仕事内容や給与、待遇など適正なのか。この職種･エリアの相場はどのくらいなのか。こういう制度があれば従業員の方が喜ぶのではないか、モチベーションも上がるのではないか…など、会社の体系の見直しのご提案や広告、打ち出すポイントの整理まで一貫して行っています。私たちがビジネス上で関わるお客様は、社長や取締役･所長や店長など肩書のある役職の方が多くを占めます。はるかに目上の方々ばかりですが、そういったご提案や話に対して積極的に聞き入れてくださることがほとんどという点では、企業の未来を左右する重要な仕事だと思っています。

インタビュアー：今後の目標を教えてください。
　
藤原：札幌の街を元気にする！そんな想いで日々お客様の課題解決に向け、札幌オフィス一丸となって毎日奮闘しています。そんななかで、お客様に結果で喜んでいただくことはもちろんですが、お取引をしていないお客様にも“メディアハウスって聞いた事あるよ！”とおっしゃっていただくことがあります。自分たちの営業で少しずつ名前が広がっているのは、小さな喜びですね。他にも、お客様が困っているお客様をさらに紹介してくださったり、“メディアハウスに相談したらきっと大丈夫だよ！”などと言ってくださる機会も増えてきました。しかし裏を返せば、採用で困っているお客様は、まだまだ果てしなく存在しています。そんなお客様の課題解決をできるよう、日々精進していかなければいけません。そして、困ったらまずは“メディアハウス”に、と思っていただける影響力を、これからも札幌オフィス全体でつくっていきます！