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コロナ禍での社内コミュニケーション活性化のための取り組み~事業会社を横断したメンター制度~
こんにちは!
人事の吉野です。
3月も半ばになり、段々と春の陽気になってきましたね!
今年の桜は例年よりも少し早めに開花するそうですね。
本社のある飯田橋は、近くの川沿いにたくさん桜が
咲くので、今からとても楽しみです!
さて、本日はメディアハウスでの取り組みについて
ご紹介させていただきたいと思います。
以前にも社内コミュニケーションについて
少しお話ししましたが、ツールの紹介がメインでした。
今回は、新卒社員をメインとしたコミュニケーション改善
のための取り組み【事業会社を横断したメンター制度】を
ご紹介いたします。
●コロナ禍でのコミュニケーション不足が大きな課題に昨年4月の緊急事態宣言以降、メディアハウスでも
職種によって順次在宅ワークへの移行が進みました。
在宅ワークによって、コミュニケーションツールなどの
活用により業務に支障がでることはありませんでしたが、
コミュニケーション不足による不安や不満は課題でした。
経験したことのない状況に誰もが戸惑うのはもちろんですが、
特に入社したばかりの新卒にとっては早急に解決すべき
課題となっていました。
実際に、在宅ワークによって身の安全は確保できるものの、
気軽に先輩に質問ができない、社員と交流を深められない
という不安の声も届いていたため、施策を考えました。
●事業会社を横断したメンター制度を開始まずは、社内にどんな社員がいるのかを知ってもらいながら、
新卒自信が自らコミュニケーションをとりにいけるような
環境づくりが必要だと考え、メンター制度を改めて考案しました。
メディアハウスホールディングスは6つのグループ会社、
メディアハウスエージェンシー
メディアハウスエージェンシー関西
メディアハウスプロモーション
メディアハウススタッフィング
メディアハウスクリエーション
リンクル
を統括しており、新卒社員は入社後に各事業会社に
出向という形で配属されます。
通常であれば、直属の先輩にあたる社員がメンターとして
つきますが、今回は規模を大きくして事業会社を
またいでメンター・メンティーを組み合わせました。
また、今回はメンターとなる社員は新卒入社2,3年目の
社員に限定し、歳の近い社員同士になるようにしています。
事業会社単位になると、所属人数に偏りがあるためこのような
組み合わせが難しい場合もありますが、事業会社を横断する
ことでこの問題は解消できました。
事業会社を横断してのメンター制度というものは、
メディアハウスにとって、初めての試みでした。
このメンター制度のポイントを紹介します!
●ポイント①メディアハウスについてより理解が深まる各事業会社では取り扱う商品やメインとしている事業が
異なるため、他事業会社についてより理解する
機会が多くはありません。
しかし、このメンター制度によって自分とは異なる
業務に携わっている先輩と会話をすることによって、
メディアハウスがどのような事業を行っているのか、
どんなソリューションの可能性があるのかを知ることができ、
自分の業務に活かすことができます。
これは新卒だけではなく、メンターについた先輩にとっても
よい機会になるのではないでしょうか。
●ポイント②直接業務に関する話は極力しない!今回のメンター制度の目的はあくまでも
新卒が積極的にコミュニケーションがとれるように
なるためのサポートをすることに重点を置いたため、
業務そのものに関する質問は、直属の先輩・上司に
するようにお願いをしていました。
イメージとしては、業務に関する質問がしたいときに、
どのように先輩にコミュニケーションをとればいいのかを
メンターと一緒に考えていくというスタンスです。
各社にはOJTトレーナーの配置や体制づくりを
協力していただき、新卒がより働きやすいような
環境を整えることも並行しておこなっていました。
そのため、メンター面談での会話は趣味の話や
他愛のない会話をすることが多く、お互いにとって
よい息抜きの場として活用しています。
私も新卒3年目のためメンターとして何名かの
メンティーとコミュニケーションをとってきましたが、
自分にとっても後輩と交流が深められるのは嬉しいですし、
みんなの活躍を実際に聞くことができるのは
モチベーションアップにつながりました!
●事業会社を横断したメンター制度は、今後も継続予定!まだ取り組みが始まったばかりで手探りなところもありますが、
おおむねメンター・メンティー双方から好評をいただいています!
「より会社の一員としての自覚を持つことができた」
「コロナが落ち着いたらメンターと飲みに行きます!」
などの声も届いており、とても嬉しいです。
良いところはさらに磨き、改善すべきところは改善し、
21新卒以降もこちらのメンター制度を続けていく予定です。
新卒社員や既存社員が快適に、楽しく働くことができる
環境づくりを、人事としてサポートし続けていきます!
今後も、メディアハウスでの取り組みはもちろん、
採用に関する情報も発信していきますので、
人事ブログをよろしくお願いします♪
次回の更新もお楽しみに!