こんにちは！

人事の吉野です。

 

昨日、緊急事態宣言の延長が決定されました。

外出自粛や時短要請などが続き、少し気が滅入りそうな

ところではありますが、ここが踏ん張りどころ！

 

私はこの外出自粛延長を見越して、この前の休日に

Nintendo Switchをゲットしました！（笑）

まだあまり遊べていないのですが、次の休日は

会社の同期と通信して過ごす予定です。

引き続き体調管理に気を付けて過ごしましょう！

 

さて本日は先週の記事の続編です。

在宅・リモートワークが続いたことで改めて気が付いた

コミュニケーションの大切さについてお話しました。

 

これを受けて、メディアハウスでは一体どんな取り組みを

しているのかを今日はご紹介したいと思います。

 

メディアハウスでは、社員同士が円滑に情報交換を

できるように様々なコミュニケーションツールを

導入しています。

 

中でも、一番使用頻度が高いのがビジネス版LINEです。

 

普段からも気軽にコミュニケ―ションがとれる

SNSとして使われているLINEですが、こちらの

ビジネス特化型バージョンを導入しています。

 

使い方や機能はほぼLINEと同じなので、

スピーディーかつ簡単に連絡をとることができます。

在宅・リモートワークで離れていてもすぐに連絡を

とることができるのは、とても心強いですね。

 

また、課やプロジェクトチーム毎にグループも作成できるので、

情報共有やトピックス共有に有効活用されています。

 

スタンプもビジネスで使いやすいようなものが

多数使用可能なため、称賛を贈りたいときや

応援したいときなどに、私もよく押しています♪

 

メリットとしては、連絡の即時性だけではなく、

ビジネス特有の堅苦しさが軽減される、という面も

あるのではないかと感じています。

 

メールで送るほどではないけど、ちょっと聞いてみたい

ことなどを気軽に聞くことができるのも嬉しいです！

 

社内だけではなく、普段LINEを連絡手段として

利用されているお客様と、LINEでやりとりする

ことができるのも特徴です。

 

SNSの普及により電話やメールを使うことが減った

お客様とも接点をもつことができるので、

新時代のコミュニケーションツールとして重宝されています。

メディアハウスでは各社のトピックスや会社情報

をいつでもチェックできるように、社内SNSを導入。

イメージとしては、社内掲示板のようなものです！

 

人事関連の情報やシステム関連のお役立ち情報などを、

必要な時に検索して確認ができるようにストックしています。

各社でMVPなどの表彰があった場合も、記事を作成して

全社にむけて発表をおこなっています。

 

特徴としては、記事に対して社員が【反応】できること。

コメント機能はもちろん、Twitterのいいね！に似た機能が

搭載されているので、エンゲージメントがわかりやすいです。

 

人事としては、もっとこの機能を利用して社員同士の

コミュニケーションを活性化させたいと考えているところです。

在宅・リモートで離れていても、まるで社内にいるような

居心地のよさ・安心感を目指していきたいです！

一部ではありますが、社内でのコミュニケーション活性化に

おける取り組みをご紹介しました。

 

ただしツールが整っているからといって、必ずしも

よいコミュニケーションが生まれるわけではありません。

 

両者に共通するのは、「自分から進んでコミュニケーション

をとろうとする姿勢」が必要であるということです。

 

わからないことがあったら積極的にLINEを利用して質問する、

気になるトピックスがないか定期的に社内SNSをチェックする、

ためになる情報は社内でどんどん共有していく…などなど。

 

円滑にコミュニケーションをとり、そこで得た知識や情報を

最大限お客様に提供して課題を解決していくことが

何よりも大切なのではないかと思います。

 

在宅・リモートワークの普及によって離れているからこそ、

ますますこの姿勢が求められてくるはずです。

 

人事としてもその姿勢をフォローできるように、

引き続き様々な施策を考えていきます！

 

人事ブログでは引き続き採用お役立ち情報や

会社の情報などをお伝えしていきます。

次回の更新もお楽しみに！